Communications interculturelles

Vous désirez améliorer vos communications ?
L’objectif de cette formation est de vous permettre de développer vos habiletés afin de mieux communiquer avec le personnel issu de la diversité culturelle et de comprendre la réalité des personnes immigrantes en favorisant le travail d’équipe.

CLIENTÈLE VISÉE

Cette capsule s’adresse à des gestionnaires, chefs d’équipe, superviseurs ou responsables du personnel au sein d’une organisation qui souhaite comprendre l’immigration au Canada, connaître et agir adéquatement aux normes des différentes cultures en milieu de travail et découvrir des stratégies qui peuvent être mises en place afin d’aider ces personnes immigrantes à trouver leur place parmi nos travailleurs québécois.

Description

Développer des habiletés afin de mieux communiquer avec le personnel issu de la diversité culturelle et de comprendre la réalité des personnes immigrantes. De plus, répondre aux besoins importants de main-d’œuvre beaucoup d’entreprises se sont tournées vers les travailleurs immigrants temporaires afin d’être en mesure de répondre à leur carnet de commandes. Tout ceci ne se vit pas sans difficulté et peut rendre difficile l’intégration de ces nouveaux travailleurs si l’entreprise ne prépare pas suffisamment les gestionnaires, superviseurs et collègues de travail. Sans oublier qu’il est aussi important de bien préparer nos nouveaux travailleurs aux mœurs/coutumes des Québécois, les outiller à faire face aux attentes de leurs nouveaux employeurs afin de s’assurer d’une intégration réussie.

Au terme de cette formation, l’apprenant sera en mesure de développer des habiletés en communication interculturelle auprès d’une équipe de travail composée de différentes cultures.

OBJECTIFS / COMPÉTENCES VISÉES

Élément de contenu